实验室仪器维修服务保修范围：

（1）质谱主机（包括分子涡轮泵，电路板，离子源），机械泵，液相主机（包括泵，自动进样器，柱温箱，系统控制器），控制电脑。不包括UPS和气体发生器。

（2）响应时间：在一小时内电话响应。如需要现场维修，在保修后的第二天上门维修，包括周六.

（3）每年提供一次免费上门仪器操作培训，培训时间不少于2整天。

（4）每年提供消耗品：机械泵油，喷雾针，PPEK管，液相自动进样器进样针和针座。（注：这些消耗品每年都必须要换的。）

（5）每年2次PM，保证仪器的正常使用。

实验室仪器维修PM流程如下：

1. 检查仪器的状态。Q1,Q3灵敏度测试。

2. 关机，仪器除尘。

3. 更换机械泵油。

4. 拆机，清洗仪器。

5. 重新安装，抽真空。

6. 检查真空度

7. 检测电路板的工作状态。

8. 检查离子源工作状态。

9. 仪器性能测试。包括正负离子的测试和传输效率的测试。

10. 填写PM报告。

注：所有消耗品和零件都由用户提供。

公司介绍：

（1）上海隐智科学仪器有限公司成立于2015年，是一家专业的实验室仪器服务公司。公司秉承专业，效率的理念，为用户提供液质联用仪包年维护服务。

（2）公司现有现场维修工程师14名（包括10年以上原厂工程师6人），分布在上海， 武汉，长沙，苏州，深圳。本公司的工程师均有比较丰富的仪器使用经验，并经过本公司严格培训。

（3）公司在上海有5位专职工程师，负责上海地区的仪器维修。