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系统常见故障及维修解决方案：

1、开机鼠标漂移

有时候在正常连接的情况下，开机鼠标漂移到屏幕一侧，无法正常使用鼠标。这种现象是计算机在开机自检的时候，将仪表的通讯数据误认为是鼠标的数据。解决办法通常是将通讯线拔下，重新启动计算机，再插上通讯线，计算机的鼠标就恢复正常了。也可以先开计算机，等计算机*启动后再开仪表。

2、无法打开软件

可运行安装光盘下DRIVER文件夹内Instdrv.exe重新安装软件狗驱动，重新启动计算机后便可以进入软件界面。

3、串行通讯出现问题

计算机总是不显示重量，该如何处理呢?

首先检查仪表与计算机之间的连接是否正确;其次检查软件中的设置参数(如波特率、串口设置等)是否正确，一般就能解决问题。

4、无法进入管理系统

这种情况，一般属于数据库失去信息。解决方法：重新用软件安装盘另外安装一遍，重新输入司磅员和用户权限即可。

5、不能打印

解决办法：1)、重新设置(安装)打印机;2)、如是打印机故障，有可能是损坏，重新更换打印机即可。

6、管理系统使用一段时间后，出现一些奇怪的小毛病，一般重装一下就能解决问题。

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